【丝路话语】虚拟专家批量上线，监管须“长牙带刺”

□ 陈广江

带货的高校教授是AI生成的？

近日，中青报·中青网记者在多个短视频平台搜索“专家带货”“专家推荐”等关键词，发现不少广告视频存在明显AI生成痕迹，除了较为明显的文字错误外，还有画面涂抹感强、人物动作不协调、嘴型与台词对不上等情况，然而视频画面均未见“AI生成”相关提醒。记者在采访中发现，一些平台提供的AI视频制作工具，可批量输出隐藏标识的“虚拟专家”带货素材。

AI合成内容正在以假乱真地进入消费领域，而本该醒目的“AI生成”标识，却可以被商家一键隐藏。技术被异化为欺骗工具，消费者被蒙在鼓里，监管似乎还没有完全反应过来。

问题的关键不在于AI能否生成视频，而在于标识为何可以随意隐藏。记者亲测发现，AI视频生成工具导出时弹出“是否显示AI标识”的选项，用户勾选隐藏即可生成不带任何标识的成品。这并非技术漏洞，而是产品设计。平台在工具研发阶段便预留了逃避监管的通道，等于向所有商家发放了违规许可证。

商家批量生产虚拟专家，消费者根本无从分辨。已有消费者因相信“专家”推荐而购买纸尿裤，收货后发现质量低劣，所谓“专家”查无此人。也有消费者购买“教授”带货的蛋白粉后察觉受骗，回看视频才发现画面涂抹严重、字幕混乱，但下单时根本不会留意这些细节。这些案例的共同点在于，消费者相信的是“人”，而那个人根本不存在。

《人工智能生成合成内容标识办法》已于2025年9月1日起正式施行。办法明确规定，服务提供者必须确保生成合成内容含有显式标识，任何组织和个人不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿这些标识，不得为他人实施上述行为提供工具或服务。平台在生成工具中提供“隐藏标识”选项，直接踩在了法规的红线上。

利用AI虚构专家形象诱导消费，已经越过了模糊地带进入明确的违法区间，商家、平台均难辞其咎。但现实中，消费者往往面临举证难、追责难、处置周期长等困境，合法权益难以得到有效保障。如果监管不加码，类似的违法操作只会被复制到更多平台和领域。

其实，解决之道并不复杂。强制标注AI身份是纯粹的技术问题，现有条件下完全可以实现。平台应当在生成工具中直接取消隐藏选项，在内容分发端增加自动识别和标注机制，在算法推荐中建立违规内容的快速响应通道。技术层面能够做到的事情，没有理由不去做。

监管手段也要跟上技术演进的步伐。对提供隐藏标识功能的平台，应适用从重处罚而非简单整改了事。对利用虚拟专家进行虚假宣传的商家，应适用欺诈条款追究惩罚性赔偿责任。对典型违法案例要公开曝光，通过震慑效应遏制效仿冲动。消费者维权路径同样需要进一步畅通，让受骗者不至于投诉无门。

技术本身无所谓善恶，但使用技术的人应有所选择。平台不能一边从AI视频工具中获利，一边以“技术中立”的姿态逃避监管。商家不能一边用AI制造虚假权威，一边用“仅供参考”推卸责任。法规已划定了红线，下一步就是要确保每一个越线的人都要为此付出代价。