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金昌金川机场:暖心护航春运

暖心护航春运

记者 杨蓉 孟文佳

2月2日清晨,金昌金川机场航站楼内暖意扑面,广播里的温馨提示声声传递,为期40天的2026年春运大幕正式拉开。航站楼内,返乡的务工者、出游的家庭、归来的学子步履匆匆,忙碌的身影勾勒出春运首日的暖心图景。

“春运第一天,机场保障航班12架次,运送旅客近700人次。”金川机场工作人员介绍。值机柜台前,旅客们有序排队,工作人员俯身答疑、细致办理业务,交织成一幅生动的流动画卷,让旅客归乡与出游的脚步更从容。

作为金昌出行的重要空中门户,金川机场2026年春运预计完成航班450架次、旅客吞吐量3.2万人次,同比增长120.59%,高峰日旅客吞吐量约1250人次,西安—金昌、北京—金昌、杭州—金昌—乌鲁木齐、金昌—武汉—广州等多条热门航线精准对接返乡流、旅游流等出行需求,客流高峰将集中在春节前后一周,机场也将迎来新一轮的运输保障考验。

“现在出行很便利,从下车到进站候乘,一路都有指引,还提供充电、打印、复印等贴心服务。”乘客刘天琦对机场的志愿服务连连竖起大拇指。

为做好春运保障工作,金川机场紧扣旅客出行需求,统筹推进航线优化、服务升级与安全生产各项工作,围绕值机、安检、登机、中转、行李保障、交通接驳等出行全链条精准发力,全方位提升服务品质与保障效率,用实打实的举措打通出行“空中通道”,让浓浓的“金昌温度”全程陪伴旅客。

安全是春运的生命线。金川机场严守安全底线,提前对跑道道面、安检系统等关键设施设备开展拉网式排查,建立隐患台账并实行闭环管理;冬季运行期间,加密供电供暖设施巡检频次,安检站从严排查枪支弹药、易燃易爆等危险物品,地面服务部强化“三超行李”安全宣传,从源头筑牢安全屏障。针对冬季大风、寒潮等恶劣天气,航管中心实时监测气象信息,备足除冰液等应急物资,与地方气象部门密切联动,全力保障航班起降安全;机场还开展消防救援、旅客疏散等专项演练,实行24小时应急值守,以万全准备应对各类突发情况。

在运力衔接与服务提升上,金川机场推出一系列特色暖心举措,让旅客出行更便捷、更舒心。机场增加市区至机场往返公交班次,重点保障夜间到达旅客的疏运需求,打通出行“最后一公里”;针对老年人、儿童、残疾人、首乘旅客等特殊群体,优化全流程服务,在售票、问询、值机等各岗位安排专人协助办理手续,开辟绿色通道,严格落实重点群体优先优待政策,让特殊群体出行无忧。同时,机场严格执行“首问、首遇、首诉”服务规范,服务咨询与投诉电话24小时专人值守,快速回应旅客诉求,全力提升服务效率与体验。

“春运不仅是一场运输任务,更是一次传递温暖的旅程。”金川机场党委委员、副总经理王正礼表示,机场将以最高效的保障畅通出行之路,以最温情的服务温暖归心之旅,全力保障每一位旅客平安、便捷、舒心出行。

此刻,一架航班缓缓滑向跑道,载着满箱年货与浓浓的思乡之情,朝着家的方向稳稳飞去,而金川机场的春运暖心护航,也将在这40天里持续相伴。

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