【丝路话语】私域直播岂能“私藏陷阱”

□ 汪昌莲

当前，私域直播“瞄准”老年群体，一些运营者诱导老年人入群，再开展“花式卖货”，层层套路让不少老年人落入“消费陷阱”。对此，专家建议，应从监管联动、平台担责、法律完善等多方面发力，健全私域直播监管体系。（9月25日《经济参考报》）

在数字经济的浪潮中，私域直播作为一种新兴的营销模式，凭借其精准的用户定位和高效的互动性，迅速崛起。然而，这一领域却逐渐成为一些不法分子“藏污纳垢”之地，尤其针对老年群体的“坑老”骗局频频发生，令人防不胜防。

私域直播的隐蔽性和封闭性，为不法商家提供了可乘之机。他们利用“免费领取鸡蛋”等小恩小惠，将老年人引入精心设计的“私域流量池”，再通过嘘寒问暖、分享“养生知识”等方式，逐步建立信任，最终在直播间内实施诈骗。这些骗局往往以虚假宣传、夸大产品功效为手段，如声称鞋里植入钛核磁芯片能保护脚部，或推销所谓的“高收益AI课程”，和“养老机器人研发项目”，诱骗老年人购买高价商品或进行投资。一旦骗局得逞，不法商家便迅速解散群组、注销账号，销毁证据，使得老年人维权困难重重。

这些行为不仅严重侵害了老年人的合法权益，也破坏了市场的健康发展，更侵蚀了社会的诚信基石。网络空间不是法外之地，私域直播不能成为“私藏陷阱”的温床。要斩断这些伸向“养老钱”的黑手，首先，需要监管部门加大监管力度，创新监管方式。建立线上直播与关联门店的全链条监管体系，利用大数据等技术手段，对私域直播进行实时监测，及时发现并打击违法行为。同时，要明确私域直播的监管责任和处罚标准，对纵容或协助违法者隐匿踪迹的平台严厉追责，绝不姑息。

平台也应切实承担起主体责任，严格落实相关监管机制。加强对入驻商家、主播的资质审核，杜绝无正规资质的商家进入平台。加大日常直播巡查力度，通过技术手段及时识别并阻止主播的不良导流行为，提醒用户避免到第三方平台交易，防范诈骗。对于存在违法违规行为的直播间，要及时进行警告、禁播等处罚。同时，设置专席受理中老年用户的投诉举报，及时核实查处违法违规商家，并将相关线索对接给市场监管部门。

此外，老年人自身也要提高防骗意识。在面对各种诱惑时，要保持冷静，不要有贪小便宜的心态。网购药品、保健品时，要选择正规的平台购物交易，对于陌生的直播间和推销人员要保持警惕。社区等基层组织，也应发挥积极作用，常态化、精准化地开展针对老年人的防诈宣传活动，揭露最新骗术与套路，提升老年人的信息甄别能力和自我保护意识。而家庭的力量也不可或缺，子女晚辈应多关心陪伴老人，耐心倾听他们的需求，分享科学健康知识，为老人筑起一道坚固的防骗防线。